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Aviso de Política de Privacidad de la Unión Europea

Introducción

Este aviso describe los derechos de los consumidores bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR"). Desenio Group Inc (la "COMPAÑÍA") respeta su privacidad. El presente Aviso se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios, solicitantes de registro y otras personas residentes en la Unión Europea ("consumidores" o "usted").

Los términos en mayúscula en este Aviso y que no están definidos tendrán las mismas definiciones que las establecidas en la Política de Privacidad de la COMPAÑÍA, que puede encontrarse aquí

Información que la Compañía recolecta:

La Compañía recolecta información que identifica, relaciona, describe, referencia, pueda razonablemente asociarse o pueda razonablemente relacionarse, directa o indirectamente, con una persona física ("Información Personal")

En lo particular, la Compañía pudo haber recolectado las siguientes categorías de Información Personal de consumidores dentro de los últimos doce (12) meses: nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones, número de teléfono, ubicación, direcciones IP, información de la cuenta, cookies, actividad de navegación e información de tarjeta de crédito (si usted compra con nosotros=.

La Compañía obtiene las siguientes categorías de Información Personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente si usted proporciona su Información Personal a la Compañía. Por ejemplo de formatos en línea o productos o servicios que usted compra de la Compañía o cuando crea una cuenta directamente con nosotros.
  • Directa e indirectamente de actividad del Sitio Web de la Compañía o cuando se involucra con las cookies del navegador.
  • Directamente de los prospectos, clientes o representantes de la Compañía.
  • Indirectamente de prospectos, clientes o representantes de la Compañía. Por ejemplo a través de información que la Compañía recolecta de clientes de la Compañía al prestarles servicios o al observar sus acciones en nuestro sitio web.

     

Información que la Compañía usa:

La Compañía puede usar o divulgar la Información Personal que la Compañía recolecta para uno o más de los siguientes propósitos:

  • Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esos Datos Personales para responder a su consulta. Si facilita su Información Personal para adquirir un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos.
  • Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar el Sitio Web de la Compañía, el Contenido y otra PI de la Compañía
  • Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con la Compañía.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y evitar fraude transaccional.
  • Para proporcionarle apoyo y responder a sus inquietudes, incluyendo investigar y evaluar sus inquietudes y monitorear y mejorar las respuestas de la Compañía.
  • Para personalizar su experiencia usando el Sitio Web y proporcionando Contenido y otras ofertas de productos y servicios relevantes a sus intereses, incluyendo ofertas y anuncios dirigidos a través del Sitio Web de la Compañía, sitios web de terceros y por medio de textos o correos electrónicos (con su consentimiento, en donde sea requerido por ley).
  • Para ayudar a mantener la seguridad e integridad del Sitio Web de la Compañía, el Contenido, la PI de la Compañía y otros activos tecnológicos de la Compañía y negocios.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejor del Sitio Web de la Compañía y el Contenido.
  • Para responder a solicitudes de fuerzas policiales y como sea requerido por la legislación aplicable, orden de los tribunales o regulaciones gubernamentales.
  • .Como se describe a usted cuando recolecta su Información Personal o de otra manera como se establece en GDPR.
  • Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales en posesión de la Compañía se encuentren entre los activos transferidos..

La compañía no recolectará categorías adicionales o Información Personal o usará Información Personal que la Compañía ha recolectado para propósitos materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle aviso.

Información que comparte la Compañía:

Podríamos compartir su Información Personal divulgándola a un tercero con propósitos comerciales, como para procesar su orden o pago, manejar su cuenta o enviar por correo ofertas especiales en otros productos o servicios que pensamos le podrían gustar. Exigimos al destinatario que mantenga la confidencialidad de la Información Personal y prohibimos el uso de la información revelada para cualquier otro fin. .

No vendemos Información Personal. En los doce (12) meses anteriores, la Compañía no ha vendido Información Personal. Bajo el GDPR usted tiene el derecho a oponerse a que la Compañía venda sus Datos Personales a terceros escribiendo a la Compañía a info@desenio.com.

Información que la Compañía Almacena:

La Compañía almacena de forma segura sus datos en bases de datos independientes alojadas por terceros, incluyendo, Digitalocean, Oderland y Microsoft Azure. Sus datos se conservan durante un periodo de doce (12) meses. Las bases de datos están sujetas a cambios a discreción única y absoluta de la Compañía.

Sus Derechos Y Opciones:

Esta sección describe sus derechos GDPR y explica cómo ejercer estos derechos.

Derecho de acceso:

Usted tiene el derecho de solicitar que la Compañía le comparta a usted cierta información acerca de la recolección y uso de us o de la Información Personal en los últimos 12 meses (el "Derecho de Acceso"). Una vez que la compañía recibe y confirma su solicitud de consumidor verificable, la Compañía le informará a usted:

  • el propósito del procesamiento;
  • Las categorías de Información Personal que se traten;
  • los recipientes de categoría o recipiente al que ha sido divulgada o será divulgada la información Personal, en particular a recipientes de países terceros u organizaciones internacionales;
  • cuando sea posible el período previsto de conservación de los datos personales o, si no fuera posible, los criterios utilizados para determinar dicho período, ;
  • la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de la información personal o la limitación del tratamiento de la información personal al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
  • el derecho a presentar una queja con la autoridad supervisora;
  • cuando la información personal no se recabe del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
  • La existencia de toma de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

Derecho a Rectificación:

Usted tiene el derecho de rectificar Información Personal Imprecisa recolectada por la Compañía ("Derecho de Rectificación").

Derecho de Eliminación / Derecho a ser Olvidado:

Usted tiene el derecho de solicitar qu ela Compañía elimine cualquier de su Información Personal que la Compañía recolecte y retenga de usted, sujeto a ciertas excepciones (el "Derecho de Eliminación"). Una vez que la Compañía recibe y confirma su solicitud verificable como consumidor, la Compañía borrará (y ordenará a los proveedores de servicios de la Compañía que borren) su Información Personal de los registros de la Compañía, a menos que se aplique una excepción

La Compañía podría rechazar su solicitud de eliminación si es necesario para la Compañía o el proveedor de servicios de la Compañía retener la información:

  • Completar la transacción para la que la Compañía recopiló la Información Personal o cumplir de otro modo el contrato de la Compañía con usted; o bien
  • Proporcionar un buen servicio que usted solicitó; o
  • Tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de la relación comercial actual de la Compañía con usted; o
  • Cumplir los términos de una garantía escrita o de una retirada de producto realizada de conformidad con la legislación federal; o
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades; o
  • Depurar la PI de la Compañía para identificar y reparar errores que afecten a las funcionalidades de la PI de la Compañía; o bien
  • Ejercer la libertad de expresión garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley; o/li>
  • Participar en una investigación científica, histórica o estadística de interés público o revisada por expertos que respete el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
  • Permitir solo usos internos que están razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros; o
  • Cumplir con una obligación legal; o
  • Hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la facilitó.

Borraremos o dejaremos de identificar Información Personal no sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios a tomar una acción similar.

Derecho a la restricción del procesamiento:

Usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de su Información Personal en donde uno de los siguientes aplica (el "Derecho de Restricción de Procesamiento"):

  • Usted ha impugnado la exactitud de la Información Personal, durante un periodo que permite a la Compañía a verificar la exactitud de la Información Personal;
  • El procesamiento de Información Personal es ilegal y usted se opone a que la Información Personal sea eliminada y que en vez de eso se restrinja su uso;
  • La Compañía ya no necesita la Información Personal para los fines del tratamiento, pero son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • Usted se ha opuesto al tratamiento en virtud de su derecho de oposición (definido más adelante), a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de la Compañía prevalecen sobre los suyos.

El Derecho a la Portabilidad de Datos:

Usted tiene derecho a disponer de su Información Personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que la Compañía se lo impida, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o se lleve a cabo por medios automatizados (el "Derecho a la Portabilidad de Datos").

El Derecho a Objetar:

Usted tiene el derecho de objetar en cualquier momento el procesamiento de su Información Personal basado en ("Derecho a Objetar"):

  • el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la Compañía;
  • el procesamiento necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de la Información Personal en particular cuando el interesado sea un niño.

Ejerciendo sus Derechos:

Para ejercer su Derecho de Acceso, Derecho de Rectificación, Derecho de Eliminación, Derecho de Restricción de Procesamiento, Derecho a Portabilidad de Datos y Derecho a objetar, por favor envíe una solicitud verificable de consumidor a:

Por correo electrónico: En nuestra página de contacto o en info@desenio.com.

Por correo Desenio Group Inc, 150 North Michigan Avenue, Suite 1950, Chicago, IL 60601

Sólo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con su Información Personal.

Usted sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor deberá:

  • Proporcionar información suficiente que permita a la Compañía verificar razonablemente que usted es la persona a la que se le recolectó Información Personal o un representante autorizado;
  • Describa su solicitud con suficiente detalle como para que la Compañía pueda comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

La Compañía no puede responder a su solicitud o proporcionarle Datos Personales si la Compañía no puede verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal se refieren a usted.

 

La realización de una solicitud de consumidor verificable no requiere la creación de una cuenta con la Compañía. La Compañía sólo utilizará la Información Personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

 

Tiempo de Respuesta y Formato:

La Compañía se esforzará por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de dicha solicitud. Si la Compañía necesitara más tiempo, informará por escrito al solicitante del motivo y del plazo de ampliación, que podrá prorrogarse hasta un máximo de cuarenta y cinco (45) días adicionales (90 días en total a partir de la fecha de recepción de la solicitud verificable del consumidor).

Si usted tiene una cuenta con nosotros, la Compañía le enviará nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si usted no tiene una cuenta con nosotros, la Compañía le enviará una respuesta por escrito a través de correo electrónico, si su solicitud se realiza a través de correo electrónico o se proporciona una dirección de correo electrónico en una solicitud verificada del consumidor que se envía por correo; sin embargo, la Compañía proporcionará una respuesta por escrito a través de correo postal ordinario a la dirección que usted proporcionó en la solicitud verificada del consumidor si se solicita expresamente una respuesta por correo en la solicitud verificada del consumidor.

La información que facilite la Compañía abarcará únicamente el periodo de 12 meses anterior a la fecha de recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que la Compañía proporcione también explicará las razones por las que la Compañía no puede cumplir con una solicitud si ese es el caso. Para las solicitudes de portabilidad de datos, la Compañía seleccionará un formato para proporcionar su Información Personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

La Compañía no cobra honorarios por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada e irrazonable. Si la Compañía determina que se justifica el cobro de una tasa por su solicitud, le informará de las razones por las que la Compañía ha justificado dicha tasa y le proporcionará un costo estimado de la misma antes de completar su solicitud.

No Discriminación:

La Compañía no lo discriminará por ejercer cualquiera de sus derechos GDPR. A menos que lo permita el GDPR, la Compañía no:

  • Le negará bienes o servicios; o
  • Le cargará diferentes tasas o precios por bienes o servicios, incluyendo a través de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones; o
  • Proporcionará un nivel diferente de calidad de bienes o servicios; o
  • .Sugerirá que pueda recibir un precio o tasa diferentes por bienes o servicios o un nivel diferente de calidad de bienes o servicios

Sin embargo, La Compañía puede ofrecerle ciertos incentivos financieros como parte de un programa de incentivos financieros ("Programa") permitido bajo el GDPR que podría alterar los precios, tarifas o niveles de calidad de los bienes o servicios que recibe. Cualquier Programa permitido por el GDPR que la Compañía ofrezca se relacionará razonablemente con el valor de sus Datos Personales y contendrá términos escritos que describan los detalles materiales de dicho Programa. Se requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento, para participar en dicho Programa.

Cambios en el Aviso de Privacidad:

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de este Aviso de vez en cuando y sin previo aviso. Ninguna enmienda, modificación, extensión, limitación, renuncia o terminación de este Aviso por su parte será válida salvo con el consentimiento por escrito de la Compañía. La Compañía le anima a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre el Aviso de la Compañía. Su uso continuado del Sitio Web y de otros IP de la Compañía está sujeto a la versión efectiva más reciente del Aviso de la Compañía. Si se opone a este Aviso después de que entre en vigor para usted, ya no podrá utilizar ni acceder a la propiedad intelectual de la Compañía, incluido el Sitio web.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que la Compañía recopila y utiliza su Información Personal aquí descrita, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de la Unión Europea, no dude en ponerse en contacto con la Compañía en nuestra página de Contacto o en info@desenio.com.