Opiniones de los clientes

Tramitar el pedido bien, la entrega fatal. A día de hoy todavía estoy esperando a que me entreguen el pedido desde el 18 de septiembre… además la agencia DHL no me informa sobre el estado de mi pedido o donde está 

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Reçación clidad, precio y entrega difícilmente mejorable!!! 

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No he recibido el pedido todavía. 

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Hice un pedido con Desenio el 21 de agosto, con entrega a domicilio en 3-5 días y pagando los correspondientes gastos de envío. Me comunicaron que llegaría el 27 de agosto, pero no fue así. Tras varios días reclamando, siempre me decían que al día siguiente se entregaría. Hoy, 8 de septiembre, tras recibir múltiples correos en los que me aseguraban que el paquete llegaría a mi domicilio y tras una llamada del repartidor que me preguntó si habría alguien en casa y me dijo que lo iba a dejar en 2 horas aproximadamente, me informan dos días después que han dejado la mercancía en un punto de recogida de DHL en un pueblo cercano, sin que yo lo hubiera solicitado ni elegido. En ningún momento han intentado hacer la entrega en el domicilio como estaba contratado. El retraso y la falta de cumplimiento del servicio contratado no son responsabilidad mía. Entiendo que el problema ha sido de la empresa de reparto, pero al comprar con Desenio y pagar un envío a domicilio rápido, ellos deben garantizar que el servicio se cumpla correctamente. Mi experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante.

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Reconozco que tuve mis dudas por ver algunas reseñas negativas sobretodo en el aspecto del envío que no llega y tenía miedo pero mi experiencia ha sido totalmente buena. Tiempo de espera normal y el paquete me vino super bien embalado y la cálidad buena. Es verdad que yo pedí un póster no muy colorido, no sé cómo serán los de colores llamativos pero todo correcto. Los marcos no son pesados pero tienen muy buen sistema de poner la lámina. Yo sí lo recomiendo. 

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La calidad de las láminas es muy buena, la entrega fue rápida. Repetiría sin duda! 

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Your company should not be in business. I still have no idea where my art is or when it will arrive. 

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Entrega en plazo , láminas perfectas de color y enmarcado muy sencillo, no interesa pedirlas enmarcadas ya , es fácil y gratis 

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Han llegado rápido,en el plazo esperado y en perfectas condiciones,es mi segundo pedido y con el primero todo muy bien también,sin duda repetiré,y he recomendado a conocidos y familiares.

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Todo perfecto

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Hice un pedido el día 20 de julio y hoy día 30 todavía no lo he recibido 

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No llego el paquete a casa y ahora tengo que pagar 25 euros por la devolución. Un timo. No volveré a comprar en esta página nunca más. 

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La verdad que llevo 3 pedidos y todo increíble .

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Todo perfecto y tal y como esperaba.

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My posters came super fast and look so vibrant! 

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La calidad, estupenda. Muy feliz con mis láminas

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Son preciosos, tal y como se muestran en la imagen. 

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La consegna è avvenuta tra il 16 e il 20 maggio, ma non ho ancora ricevuto nulla. Non posso commentare.

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Muy contenta con la compra y el servicio

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El envío deberia haber llegado hace 3 dias y no tengo ni idea de donde esta

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Encantado con la compra: póster de buena calidad, bien embalado y ha llegado en la fecha prevista. 100% recomendable.

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I ordered and paid for a print, but got an email the next day to say it wasn't in stock - the website shouldn't allow orders and payments for items not in stock.

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I had a seamless experience, thank you!

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Great quality prints, arrived within the time stated. Looking forward to buying some frames, putting them up and ordering more!

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Fast and safe delivery. Nice prints!

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Absolutely stunning prints!!! 

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Still awaiting delivery of the actual print, the frame is useless without the print, which is a disappointment as it was for a present.

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I would have give 5 stars as I have bought from this company before and had no issues however my last order was somewhat confusing. My “ artwork” arrived but was just the frame and apparently my picture was to follow by a different courier. Had to wait an extra week for the actual picture to arrive by FED EX who kept changing the delivery time. Overall not a good experience and I won’t be shopping again. 

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Perfect! Fast, simple, high quality!

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I’m so pleased with my purchase. I chose to do my own assembly and it was quite easy.

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Excellent customer service. The first set of artwork I ordered was too large for my space. The return was easy and my second set was perfect. 

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4 of the same item was sent - which I did not order and meant we lost out on the sale '2 for 4' which wasn't a great experience at all.

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Product not as expected I Will call customer service

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Expensive shipping costs for small prints. Very poor packaging for the shipping price, so my print arrived damaged and I've had to ask for a refund. The print was also smaller than the stated size, i.e. there was a border around it, so that was disappointing too. I would not use Desenio again, frankly. Good customer service in terms of dealing with the damaged print issue though. 

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I was looking for a specific piece of art for my room that would hold a special meaning to me and would equally hold a special inspiration to me. I searched high and low and could not find this special piece.  An interior decorator friend of mine recommended your site and I was able to immediately find the exact piece of art that I wanted. I am very satisfied. I have since recommended your site to a friend that I am certain will buy from you.

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Fantastic choice of prints 

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