Opiniones de los clientes

Todo genial, ningún problema ni en el producto ni en el envío.

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Calidad precio, me ha decepcionado el producto 

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Todo perfecto, la web muy clara, el transporte muy bien y el producto es lo que esperaba, gracias

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Tramitar el pedido bien, la entrega fatal. A día de hoy todavía estoy esperando a que me entreguen el pedido desde el 18 de septiembre… además la agencia DHL no me informa sobre el estado de mi pedido o donde está 

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Reçación clidad, precio y entrega difícilmente mejorable!!! 

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No he recibido el pedido todavía. 

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Hice un pedido con Desenio el 21 de agosto, con entrega a domicilio en 3-5 días y pagando los correspondientes gastos de envío. Me comunicaron que llegaría el 27 de agosto, pero no fue así. Tras varios días reclamando, siempre me decían que al día siguiente se entregaría. Hoy, 8 de septiembre, tras recibir múltiples correos en los que me aseguraban que el paquete llegaría a mi domicilio y tras una llamada del repartidor que me preguntó si habría alguien en casa y me dijo que lo iba a dejar en 2 horas aproximadamente, me informan dos días después que han dejado la mercancía en un punto de recogida de DHL en un pueblo cercano, sin que yo lo hubiera solicitado ni elegido. En ningún momento han intentado hacer la entrega en el domicilio como estaba contratado. El retraso y la falta de cumplimiento del servicio contratado no son responsabilidad mía. Entiendo que el problema ha sido de la empresa de reparto, pero al comprar con Desenio y pagar un envío a domicilio rápido, ellos deben garantizar que el servicio se cumpla correctamente. Mi experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante.

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Reconozco que tuve mis dudas por ver algunas reseñas negativas sobretodo en el aspecto del envío que no llega y tenía miedo pero mi experiencia ha sido totalmente buena. Tiempo de espera normal y el paquete me vino super bien embalado y la cálidad buena. Es verdad que yo pedí un póster no muy colorido, no sé cómo serán los de colores llamativos pero todo correcto. Los marcos no son pesados pero tienen muy buen sistema de poner la lámina. Yo sí lo recomiendo. 

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La calidad de las láminas es muy buena, la entrega fue rápida. Repetiría sin duda! 

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Your company should not be in business. I still have no idea where my art is or when it will arrive. 

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Entrega en plazo , láminas perfectas de color y enmarcado muy sencillo, no interesa pedirlas enmarcadas ya , es fácil y gratis 

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Han llegado rápido,en el plazo esperado y en perfectas condiciones,es mi segundo pedido y con el primero todo muy bien también,sin duda repetiré,y he recomendado a conocidos y familiares.

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Todo perfecto

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Hice un pedido el día 20 de julio y hoy día 30 todavía no lo he recibido 

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No llego el paquete a casa y ahora tengo que pagar 25 euros por la devolución. Un timo. No volveré a comprar en esta página nunca más. 

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La verdad que llevo 3 pedidos y todo increíble .

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Todo perfecto y tal y como esperaba.

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My posters came super fast and look so vibrant! 

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La calidad, estupenda. Muy feliz con mis láminas

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Son preciosos, tal y como se muestran en la imagen. 

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La consegna è avvenuta tra il 16 e il 20 maggio, ma non ho ancora ricevuto nulla. Non posso commentare.

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Muy contenta con la compra y el servicio

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El envío deberia haber llegado hace 3 dias y no tengo ni idea de donde esta

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Encantado con la compra: póster de buena calidad, bien embalado y ha llegado en la fecha prevista. 100% recomendable.

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I am still waiting for my delivery!

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Amazing quality!

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Wonderful selection of pictures- modern and classic. Prints arrived quickly and in pristine condition. Not a wrinkle!

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I love Desenio!!  Such a great selection and quality is also great. Delivery is so quick! I contacted customer service because I hadn't gotten a confirmation email. They responded quickly and said they would check. They got back to me with tracking info but the package was already at my door!!  Very nice exchange with CS! I am very happy and will be back!! Certainly recommend Desenio to anyone looking for something fun/pretty!!

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The quality of the delivery is poor - you basically have to put it all together - I could have gone to hobby craft for a fraction of the cost - the frames are poor quality and the prints are like they're printed on office paper.  I'm really disappointed by the whole experience - for the amount I paid it feels like a DIY botch.

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The design size doesn’t fit the the actual order size , makes framing the design very challenging 

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Really nice range of prints.  Quick delivery, good quality prints and packaged very well.  Overall experience was excellent.

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I didn't receive an order confirmation.   Then I had an email saying my delivery would be with me between 9am and 1pm, the courier turned up around 4pm.      I had ordered a picture and a frame and only the picture arrived.     Upon trying to reach someone in Desenio, I finally tracked someone down to be told I need to file a claim for the missing frame, which I have purchased AND paid for!   

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Love the picture - really like it  overpriced yes and no tracking supplied 

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Very good experience

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The quality of the posters is very underwhelming. Given the price and experience with other poster website, it was very disappointing to ss the poster quality and dullness of the color that looked quite bright online. 

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Lovely prints with frames. Delivered promptly. Very pleased with my purchase. 

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